Besti Reviewは、店舗の顧客満足度アンケートをQRコードで集め、Google口コミ下書きの生成や社内フィードバックへの活用を後押しする業務ツールです。 Googleビジネスプロフィールと連携し、インサイトの確認や店舗情報の編集も管理画面から行えます。
店頭のQRコードから、お客様に満足度アンケートに回答していただきます。
アンケートの回答内容をもとに、AIがGoogle口コミの下書きを作成。お客様は内容を確認してコピーし、Googleに投稿するだけです。
アンケートに寄せられたご意見は、管理者にメールで通知。迅速な社内対応につなげます。
インサイトの確認や店舗基本情報・サービス情報の編集を、管理画面からまとめて行えます。